1 Kakšne formate datotek potrebujete za laserski izrez ali graviranje?
Za hiter in natančen izrez ter pripravo ponudbe priporočamo pošiljanje vektorskih datotek v formatih DXF, SVG, PDF ali AI. Če teh nimate, nas lahko kontaktirate z osnutkom ali skico, pa bomo skupaj našli rešitev.
2 Kako poteka plačilo in naročilo blaga ali storitev?
Vse storitve in naročila se poravnajo izključno preko prenakazila na TRR račun podjetja na podlagi izdanega predračuna ali računa. Po oddanem povpraševanju preko e-pošte ali kontaktnega obrazca vam posredujemo ponudbo s podatki za plačilo.
3 Kakšna je garancija na obnovljene prenosnike in računalnike?
Vsi računalniki in prenosniki poslovnega razreda (Business Class) pred prodajo prestanejo temeljito strojno diagnostiko in čiščenje. Opremljeni so z garancijo in popolno tehnično podporo ter so pripravljeni za takojšnjo uporabo.
4 Ali je možen osebni prevzem naročene opreme ali izdelkov?
Seveda. Osebni prevzem je možen na sedežu podjetja (Za jezom 37, 4290 Tržič) po predhodnem dogovoru po telefonu ali e-pošti. Za dostavo po Sloveniji sicer skrbi Pošta Slovenije.
5 Ali lahko vrnem izdelek, narejen po naročilu?
Skladno z zakonskimi določili (ZVPot-1) pravica do odstopa od pogodbe v 14 dneh ne velja za izdelke, ki so narejeni po natančnih navodilih potrošnika in prilagojeni njegovim osebnim potrebam (unikatni laserski izrezi in personalizirane gravure).
Imate vprašanje, na katerega niste našli odgovora?
Stopite v stik z nami preko kontaktnega obrazca ali nam pišite neposredno na e-poštni naslov.
Kontaktirajte nas